• Qui sommes nous?
• Histoire
• Mission
• Vision
• Quel est notre objectif?
• Pourquoi nous faire confiance
• Comment est l’expérience de voyager avec nous?
• Politiques de travail
• Politiques de l’entreprise
• Nous contribuons également à l’environnement
• Comment pouvez-vous dire si nous sommes une entreprise légitime?
• Qui est l’équipe derrière l’écran?
• Foire aux questions sur nous
• Nous sommes recommandés par les principaux forums de voyage sur Internet

Qui sommes nous?

Bienvenue sur Billet Machu Picchu! Nous sommes un site Web de voyage reconnu pour offrir des billets au Machu Picchu en toute sécurité, facilement et rapidement.

Nous appartenons à la marque Machu Picchu Terra, agence de tourisme numéro 1 dans la vente de billets Internet pour la Merveille du Monde.

Nous proposons également des visites du Machu Picchu, de la vallée sacrée des Incas, de la visite de la ville de Cusco, du sentier des Incas, de Maras-Moray, du Montagne 7 Couleurs ainsi que des services de bus, de train et de guides touristiques au Machu Picchu.

Nos bureaux de travail sont situés à Cusco, Pérou. Nous avons l’autorisation du Ministère de la Culture du Pérou avec le code AUT00115.

Histoire

Depuis 2013, nous avons créé le site Web Billet Machu Picchu dans le but d’offrir un moyen simple et sécurisé d’accéder à Inca City.

Au fil des ans, nous nous sommes établis avec le site Web le plus populaire pour l’achat du billet en ligne Machu Picchu.

Nous ajoutons également les services de tours aux principales destinations touristiques de Cusco: City Tour, Vallée Sacrée, Maras-Moray, Montagne 7 Couleurs, Chemin Inca, Machu Picchu ainsi que les services de transfert en bus, train et guide touristique dans la Cité Inca.

Aujourd’hui, nous fournissons un service de qualité au juste prix. Nous avons une technologie adéquate et une équipe multidisciplinaire bien formée.

Mission

Offrez un site Web avec une navigation facile et des informations complètes sur le voyage à Cusco, la Vallée sacrée des Incas et Machu Picchu.

Fournissez une interface sécurisée et simple pour la réservation et l’achat de billets du Machu Picchu, ainsi que pour les visites et les services que nous proposons.

Informer le touriste sur les prix, les horaires, les informations, les documents et tout ce qui concerne le voyage au Machu Picchu.

Vision

Continuer à être le site n ° 1 pour la vente en ligne de billets de Machu Picchu.

Améliorer le site Web de Billet Machu Picchu pour faciliter l’accès des touristes à l’information.

S’adapter constamment aux nouvelles technologies sur le marché touristique.

Offrez de nouvelles visites et expériences à Cusco et au Machu Picchu.

Améliorer les services offerts tels que billets de Machu Picchu, visites guidées, billets de train, bus, service de guide touristique, etc.

Offrez non seulement des visites et des services à Cusco, mais développez également la même qualité et le même service pour toutes les destinations du Pérou.

Quel est notre objectif?

Depuis plusieurs années, nous offrons à nos clients sécurité, garantie et efficacité professionnelle avec un seul objectif : satisfaire les visiteurs lors de leur voyage au Machu Picchu.

Pourquoi nous faire confiance

Nous sommes le numéro 1 des ventes de billets pour le Machu Picchu en ligne dans le monde. Nous offrons également des services efficaces de tours, de transport et de guide touristique au Machu Picchu. Voilà quelques-unes des nombreuses raisons de nous faire confiance:

• Nous sommes autorisés par le ministère de la Culture du Pérou et la Direction régionale de la culture de Cuzco.
• Nous proposons des tarifs abordables sur le marché.
• Nous avons notre propre emplacement facilement situé dans le centre historique de la ville de Cusco.
• Nous avons formé des employés dans les domaines du tourisme, des langues, des technologies et plus encore.
• Nous utilisons correctement les technologies. Billet Machu Picchu propose des systèmes de sécurité en ligne.
• Nous proposons des méthodes de paiement simples et sécurisées telles que Visa, MasterCard, Diners Club ou PayPal.
• Nous fournissons des moyens de contact permanents: e-mail, téléphones, Skype et plus.

Comment est l’expérience de voyager avec nous?

Voyager avec nous, c’est disposer d’un conseiller personnalisé à votre disposition pour vous informer durant tout le voyage à Machu Picchu.

De plus, étant une agence de voyage et un opérateur touristique, nous nous engageons à vous aider dans tout type de forfait touristique dont vous avez besoin au niveau de l’ensemble du Pérou.

Ce sont nos engagements:

• Adressez vos demandes dans les plus brefs délais. Nous avons un centre d’appels et une page Web grâce auxquels nous pourrons répondre à toutes vos questions de façon permanente.
• Envoyer des billets électroniques dans les délais, efficace et rapide.
• Offrir un service de qualité et des circuits bien organisés à Cusco, de la Vallée sacrée, de Maras-Moray, de Mountain 7 Colors, du Chemin de l’Inca et du Machu Picchu.
• Offrir un service de transfert ponctuel et efficace en bus, train ainsi que le service de guidé au Machu Picchu.
• Informer sur les prix, aux horaires, aux informations touristiques, à la nourriture, au matériel de voyage, aux documents et à tout ce que vous devez savoir pour votre voyage à Machu Picchu.
• Envoyez des réponses à vos questions via un chat en ligne en temps réel.
• Maintenir une communication téléphonique permanente pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre voyage à Machu Picchu.
• Avoir le bureau dans un lieu public d’emplacement facile et ouvrez-vous du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 13h00.

Politiques de travail

Billet Machu Picchu est une agence de voyage et de tourisme qui propose un service personnalisé. Nous sommes constamment à la recherche de la satisfaction de nos clients. Notre politique de travail repose sur la formation constante et l’optimisation du personnel.

Nous fournissons les ressources technologiques appropriées à notre personnel. Ils sont formés pour répondre aux besoins de nos clients. L’expérience et le sérieux sont les valeurs qui caractérisent notre travail.

Politiques de l’entreprise

Billet Machu Picchu s’engage auprès du client à faire de votre voyage une expérience unique et inoubliable. Voici nos politiques en tant qu’entreprise:

• Effectuer efficacement la vente de billets Machu Picchu sur Internet.
• Facilitez les canaux de communication avec nos clients grâce à nos services de contact.
• Tenez nos clients informés grâce à la publication périodique d’articles sur notre site Web.
• Constamment former notre personnel afin de satisfaire tout besoin éventuel du client.
• Réaliser nos activités de manière transparente et dans le respect des normes légales dictées par le Ministère de la Culture du Pérou.

Engagement envers la société

Nous travaillons avec le personnel des communautés paysannes de Cusco pour faire le Chemin Inca, le Trek de Salkantay, le Trek de Lares et bien d’autres circuits.

Ainsi, nous améliorons la qualité de vie de ces familles dont le seul soutien, souvent, provient du tourisme.

Une fois par an, nous organisons des excursions caritatives dans les villes les plus pauvres de la région de Cusco. Nous apportons des jouets, des fournitures scolaires et de la nourriture aux familles.

Nous contribuons également à l’environnement

Comme vous, nous sommes également conscients de l’importance de prendre soin de l’environnement. De plus, du fait que nous opérons à Machu Picchu, l’une des 7 merveilles du monde moderne, nos efforts sont encore plus grands.

C’est la raison pour laquelle nous avons un personnel qualifié en matière de protection de l’environnement à Machu Picchu. Ils vous conseilleront sur la manière de prendre soin de la diversité de la ville inca. Nos activités sont un exemple de conservation.

Comment pouvez-vous dire si nous sommes une entreprise légitime?

Pour vérifier si nous sommes une entreprise légitime et autorisée, entrez sur la page officielle du Machu Picchu au Pérou (http://www.machupicchu.gob.pe/) et suivez les étapes suivantes:

• Allez dans la partie ‘Menu’ de la page, dans l’onglet « Requêtes »
• Dans la partie inférieure on entre dans l’onglet « Agences »
  
• La recherche peut être effectuée par nom: « MACHUPICCHU TERRA » ou code « AUT00115 ».
  

Qui est l’équipe derrière l’écran?

Voici notre équipe. Nous sommes des professionnels expérimentés et accrédités dans le secteur du tourisme:

• Diplôme en tourisme et administration. En charge de l’administration, des opérations et de la réserve.
• Personnel de guides touristiques officiels ayant l’autorisation d’opérer sur le chemin de l’Inca.
• Staff de porteurs. Des personnes de la plus haute importance pour effectuer le Chemin des Incas.
• Personnel de cuisiniers. Des gens qui vous raviront avec leurs plats lors du Chemin de l’Inca.
• Ingénieurs en informatique et systèmes. Personnes en charge de la gestion web.
• Guide touristique officiel chargé de l’édition des informations que nous fournissons via notre site Web.

Foire aux questions sur nous

• 1) boletomachupicchu.com est-il une entreprise légitime?

  Nous sommes une entreprise légitime. Nous appartenons à la marque Machu Picchu Terra, une entreprise autorisée par le ministère de la Culture du Pérou à offrir des billets pour la merveille du monde, ainsi que des visites et différents services dans la ville inca. Notre code d’autorisation est ‘AUT00115’.

• 2) Ont-ils leurs propres bureaux?

  Oui, nous avons nos propres locaux spacieux qui sont facilement situés dans le centre historique de la ville de Cusco. L’adresse est la suivante: Calle Recoleta Angosta 208.

• 3) Quels sont les moyens de communication avec le client?

  Nous avons un support client. Contactez-nous avec les moyens suivants:

  • Courriel: info@boletomachupicchu.com.
  • Téléphones: (51) 84 207064.

  • Adresse: Calle Recoleta Angosta 208 Cusco-Pérou.

• 4) Depuis combien d’années travaillez-vous dans le secteur du tourisme?

  Au Machu Picchu Terra, nous opérons dans le secteur du tourisme depuis septembre 2013. Nous sommes actuellement le site Web numéro 1 en matière de vente de billets pour la ville d’Inca.

• 5) Est-il sécuritaire d’acheter en ligne?

  Nous sommes un site Web sécurisé. Ce sont les raisons qui nous soutiennent:

  • Notre site Web dispose de toutes les mesures de sécurité nécessaires pour naviguer sur Internet en toute sécurité.
  • Nous avons le certificat de sécurité SSL, qui garantit la confidentialité de vos informations lors de l’achat du billet.
  • Nous sommes autorisés par le ministère de la Culture du Pérou à offrir des billets pour la ville d’Inca ainsi que les différents circuits et services que nous proposons.

  • Nous sommes transparents lors de la vente de nos services. Nous avons des centaines d’articles informatifs sur notre plateforme Web.

• 6) Que faut-il pour acheter le billet de Machu Picchu en ligne?

  Il est extrêmement important que les copies des documents requis (passeport, document d’identité) soient réelles et correctes. Par exemple, il est essentiel que votre nom et votre numéro de passeport soient corrects. Le paiement se fait par Visa, MasterCard, Diners Club ou PayPal.

• 7) Quel produit ou service offrez-vous?

  Nous sommes un opérateur autorisé qui peut vendre des billets pour Machu Picchu de la manière la plus sûre. Nous offrons les 4 types de billets pour la merveille du monde:

  • Billet Machu Picchu Seul.
  • Billet Machu Picchu + Huayna Picchu.
  • Billet Machu Picchu + Montagne.

  • Billet Machu Picchu + Musée.

  Nous proposons également les visites suivantes:

  • Tour Machu Picchu All Inclusive.
  • Visite de la Vallée sacrée tout compris.
  • City Tour Cusco Demi-journée.

  • Circuit Inca Trail classique 4 jours.

  Nous offrons également les services suivants:

  • Service de bus Aguas Calientes – Machu Picchu – Aguas Calientes.
  • Service de train à destination du Machu Picchu.
  • Service de guide touristique bilingue au Machu Picchu.

Nous sommes recommandés dans les principaux forums de voyage sur Internet

En tant qu’agence de voyage, nous nous engageons à rendre votre voyage inoubliable. Par conséquent, nous vous offrons le meilleur service possible, ponctuel et honnête. Nos clients nous recommandent dans les différentes pages et forums de voyageurs du monde.

Pourquoi nous recommandez-vous? Voir les témoignages.